Business Travel

Jeder zweite Geschäftsreisende nutzt Reise-Apps

Reisedaten abrufen, mobil einchecken oder sich per App navigieren lassen: Geschäftsreisende nutzen die digitalen Helfer immer mehr.

60 Prozent aller Geschäftsreisenden nutzen Apps für die Planung und Durchführung ihres Aufenthalts. Dabei werden meistens drei bis vier verschiedene digitale Unterstützer zu Rate gezogen. Das sind Ergebnisse der Studie "Chefsache Business Travel 2016" von Travel Management Companies im Deutschen ReiseVerband (DRV). Nur noch fünf Prozent der insgesamt 360 befragten geschäftsreisenden Führungs- und Fachkräfte kommen auf ihren Reisen gänzlich ohne mobiles Endgerät aus. 

Dank den Apps kann der Business-Traveller schnell agieren und reagieren, statt auf Informationen von Dritten aus dem Unternehmen zu warten. Deutlich mehr als die Hälfte aller Geschäftsreisenden (60 Prozent) nutzen Reise-Apps für die Orientierung vor Ort und zum Abrufen aktueller Reisedaten. Zum Vergleich: Im vergangenen Jahr informierte sich nur jeder Dritte via Apps zu seiner Reise. Die Top-Favoriten unter den digitalen Helfern sind Apps zur Navigation (66 Prozent), zum Abrufen der aktuellen Reisedaten (61 Prozent) und die Möglichkeit zum Online-Check-in (52 Prozent).

Geschäftsreisende, die häufig unterwegs sind, nutzen tendenziell mehrere Apps zur Informationssuche oder Durchführung ihrer Reise. Drei bis vier sind keine Seltenheit. "Für Geschäftsreisende wird es immer wichtiger, Informationen schnell und übersichtlich abrufen zu können", sagt Stefan Vorndran, Vorsitzender des Ausschusses Business Travel im DRV. 

Unternehmen sollten vor allem auf den Nutzwert und die Sicherheit achten: Die Abneigung gegenüber allgemein verfügbaren Reise-Apps ist verbreitet. 43 Prozent derjenigen, die keine Apps nutzen, wünschen sich bessere Informationen, die ihnen die Reise erleichtern. 38 Prozent vertrauen der Technik nicht und befürchten, dass über die App Unbefugte Zugriff auf vertrauliche Unternehmensdaten haben. Das betrifft vor allem Geschäftsführer. Fast einem Viertel (23 Prozent) ist die Nutzung von Apps auf dem Firmenhandy erst gar nicht gestattet. "Das ist ein Fehler", sagt Vorndran. "Für Unternehmen haben Reise-Apps den entscheidenden Vorteil, dass ihre Mitarbeiter sich vor Ort organisieren können, ohne im Betrieb die Arbeitszeit eines weiteren Mitarbeiters einzubeziehen." 

Eine Auswahl an Apps, die von Geschäftsreisebüros empfohlen werden, um Reisende vor Ort zu entlasten und ihnen Orientierung zu geben:

  • Travel App Box (kostenpflichtig): Das Schweizer Taschenmesser für Reisende. Währungs- und Kleidergrössen-Konverter, Strassenkarten und Notrufnummern, Reisespiele und Phrasen-Wörterbuch
  • Refresh (kostenlos): Elegantes Kontakte-Management
  • Wi-Fi Finder (kostenlos): Hunderttausende öffentliche W-Lans im Überblick
  • Reisekosten & Mobile Spesen (kostenlos): organisiert die Geschäftsausgaben unterwegs
  • Passbook (iPhone, kostenlos) / Wallet (Samsung, kostenlos): Bordkarten zentral abspeichern und abrufen (Lufthansa)

(TN)